LEGAL REFERENCE

Hak Privasi Anda Di bighoki

Polisi Privasi bighoki menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengakses Casino atau mengurus transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong...

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPilihan hubungan
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
bighoki Hak Privasi Anda Di bighoki

Cara Polisi Ini Melindungi Akaun

Apabila anda menggunakan bighoki di Malaysia, kami memproses data peribadi yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menjaga keselamatan sesi, dan menyemak rekod transaksi. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa log masuk, alamat IP, pilihan peranti, serta rujukan pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan

operasi yang diterangkan dalam polisi ini, termasuk pengesahan identiti, pencegahan penyalahgunaan akaun, sokongan pelanggan, audit dalaman, dan pematuhan undang-undang yang terpakai. Akses kepada perkhidmatan tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika keperluan undang-undang berubah, kami boleh mengemas kini polisi ini dan memaparkan tarikh semakan supaya anda dapat menilai perubahan sebelum terus menggunakan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara Hubungi Kami Tentang Data

Kami sediakan beberapa saluran khusus untuk soalan privasi, permintaan akses data, pembetulan butiran akaun, atau pertanyaan tentang kuki. Untuk membantu kami mencari rekod dengan tepat, sertakan...

E-mel privasi Hantar permintaan berkaitan Polisi Privasi ke pasukan kami melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun...
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang kuki, sejarah log masuk, atau rekod transaksi...
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, isi borang keselamatan dalam pusat akaun. Kami boleh...
KAWALAN DATA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Polisi ini menerangkan amalan dalaman kami secara jelas supaya anda dapat membuat keputusan sebelum membuka atau meneruskan akaun. bighoki mengehadkan akses staf kepada data yang diperlukan untuk tugas tertentu, merekod tindakan sokongan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, memadankan nombor telefon, dan mengelakkan akaun bercampur. Jika nama, e-mel, atau nombor berubah, hubungi kami supaya rekod boleh disemak.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertikaian, dan menyemak pengeluaran. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akaun

Kami memantau cap masa log masuk, alamat IP, dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika pola kelihatan ganjil, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, sokongan, dan keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkan data mengikut kesesuaian teknikal.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat atau mengemas kini pilihan hubungan. Untuk melindungi akaun, kami akan meminta bukti pemilikan yang munasabah sebelum perubahan diproses.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi Akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, dan cap masa. Rekod transaksi tempatan disimpan apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan paparan, dan mengesan aktiviti akaun yang tidak biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi penting mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki asas.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan batas keselamatan.

Kami menyimpan rujukan transaksi untuk padanan pembayaran, siasatan sokongan, dan audit dalaman. Data sensitif seperti PIN eWallet atau kata laluan bank tidak diminta oleh bighoki dan tidak patut dihantar melalui sembang.

Pasukan kami akan menyemak permintaan, meminta bukti pemilikan yang munasabah, dan mengemas kini rekod jika perubahan itu sah. Kami mungkin mengekalkan jejak audit ringkas untuk menerangkan sebab pembetulan dibuat.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, penyedia pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu kami dijangka mengendalikan data mengikut tujuan yang terhad.

Jika Polisi Privasi dikemas kini, kami akan menukar tarikh semakan pada halaman ini dan, jika perlu, memaklumkan melalui akaun atau saluran hubungan. Teruskan menggunakan akaun hanya selepas anda selesa dengan perubahan itu.